Ochrana vašich osobních údajů

Tyto zásady platí pro web pinup-casino.co.cz a vysvětlují, jaké osobní údaje u vás shromažďujeme, proč je zpracováváme, s kým je sdílíme a jaká práva vám z toho plynou. Jako provozovatel jsme správcem vašich dat a řídíme se nařízením GDPR i zákonem o některých podmínkách provozování hazardních her. Zpracování probíhá vždy jen k definovaným účelům a v rozsahu, který si v následujících oddílech popíšeme.

Jaká data u vás shromažďujeme

Kategorie údajů

Rozsah dat závisí na tom, jak naše služby využíváte. K pouhému prohlížení webu stačí technická data, k registraci a hře potřebujeme údaje identifikační a transakční. Nikdy neshromažďujeme více, než si daný účel vyžaduje.

• Identifikační údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, datum narození.
• Ověřovací dokumenty: občanský průkaz nebo cestovní pas, selfie, potvrzení adresy a prokázání vlastnictví platební metody (KYC).
• Transakční data: vklady, výběry, historie sázek a výher, platební metoda.
• Technická data: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, operační systém, časová pásma.
• Data o chování ve hře: oblíbené hry, doba hraní, limity, sázkové vzorce.
• Marketingové preference: souhlasy s newsletterem, SMS a push notifikacemi.

K čemu vaše data používáme

Údaje zpracováváme výhradně k provozu našich služeb. Konkrétně znamená registraci a správu účtu, ověření totožnosti před prvním výběrem, zpracování plateb v CZK, BTC, ETH i USDT a předcházení podvodům, praní špinavých peněz a multiaccountingu.

Sledujeme také ukazatele odpovědné hry, abychom mohli reagovat na rizikové chování a nabídnout vám limity vkladů nebo sebevyloučení. Marketingové sdělení posíláme jen se souhlasem, který můžete kdykoli odvolat přímo v profilu.

Právní základy zpracování

Smlouva. Registrace účtu je smluvní vztah, a proto potřebujeme jméno, e-mail a platební údaje k jeho založení, vedení a výplatě výher. Bez těchto údajů vám službu poskytnout nemůžeme.

Právní povinnost. Zákon o hazardních hrách a předpisy AML nás zavazují provádět ověření totožnosti a uchovávat transakční data minimálně 5 let. Tyto údaje zpracováváme bez vašeho souhlasu, protože o nich právo rozhoduje za nás.

Oprávněný zájem. Prevence podvodů, zabezpečení systémů a analýza.aggregate chování ve hře slouží k ochraně vás i nás. Zpracování je omezené a pravidelně přezkoumáváme jeho nutnost.

Souhlas. Newsletter, SMS kampaně a personalizovaná doporučení zpracováváme jen na základě vašeho souhlasu, který jste udělili při registraci nebo v nastavení účtu. Souhlas můžete odvolat kdykoli jedním kliknutím.

Jak dlougo data uchováváme

Doby uchovávání stanovujeme podle zákona a podle účelu zpracování. Jakmile lhůta uplyne, data bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

Sdílení s třetími stranami

Vaše data neprodáváme. Sdílíme je jen s tím, koho potřebujeme k provozu služby, vždy v minimálním rozsahu.

Data předáváme platebním procesorům, kteří zajišťují vklady a výběry přes Visa, Mastercard, Skrill, Neteller i krypto. Naši poskytovatelé KYC a AML kontrol zpracovávají dokumenty k ověření totožnosti. Regulatorovi a finančnímu úřadu poskytujeme údaje, o které požádají v rámci zákona. Analytické nástroje dostávají anonymizovaná data o chování na webu, aby fungovala technická podpora a bezpečnost.

Vaše práva a jejich uplatnění

Jak postupovat

Vaše žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Pište na [email protected] nebo našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů na [email protected]. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

• Právo na přístup k vašim údajům a jejich kopii.
• Právo na opravu nesprávných údajů.
• Právo na výmaz (smazání) tam, kde neexistuje zákonná povinnost data uchovávat.
• Právo na přenositelnost údajů v běžném strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas s marketingem kdykoli.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Cookies na našem webu

Web pinup-casino.co.cz používá nezbytné cookies k přihlášení a bezpečnosti, analytické cookies ke zlepšování stránek a se souhlasem i marketingové cookies. Při první návštěvě si vyberete, které kategorie povolíte, a volbu můžete kdykoli změnit v banneru nebo nastavení prohlížeče.

Kompletní přehled jednotlivých cookies, jejich účelů a dob platby najdete na samostatné stránce Zásady používání cookies.

Zabezpečení dat v Pinup Casino

Veškerou komunikaci mezi vaším zařízením a našimi servery šifrujeme protokolem TLS. Přístup k databázím mají jen autorizovaní zaměstnanci, jejichž oprávnění pravidelně kontrolujeme, a přístupy zaznamenáváme do auditních logů. Dokumenty z KYC ukládáme odděleně od herních dat.

Dojde-li k narušení bezpečnosti, které pro vás představuje vysoké riziko, oznámíme vám ho bez zbytečného odkladu a současně nahlásíme Úřadu pro ochranu osobních údajů nejpozději do 72 hodin od zjištění.

Časté dotazy

Proč po mně před prvním výběrem chcete občanku a selfie?

Zákon nás zavazuje ověřit totožnost každého hráče před první výběrem (KYC). Dokumenty uchováváme 5 let od uzavření účtu v šifrovaném úložišti a nikdo k nim nemá přístup bez oprávnění.

Můžu si nechat poslat všechna data, která o mně máte?

Ano. Pošlete žádost na [email protected] a do 30 dnů vám dodáme kopii všech vašich osobních údajů ve strojově čitelném formátu, včetně přehledu účelů zpracování.

Jak zruším souhlas s marketingovými zprávami?

Souhlas odvoláte jedním kliknutím v odkazu na konci každého e-mailu nebo v nastavení účtu. Po odvolání vaše marketingové preference smažeme a další zprávy už nepošleme.

Prodáváte moje údaje někomu dalšímu?

Nikoliv. Data sdílíme jen s platebními procesory, poskytovateli KYC kontrol a regulátorem v rozsahu nutném pro provoz služby a splnění zákonných povinností.