Přihlášení do Pinup Casino

Přihlášení k účtu zabere méně než minutu, ať sedíte u počítače nebo držíte mobil v ruce. Na této stránce vám krok za krokem ukážeme postup přihlášení, způsoby přihlášení, které u nás fungují, i konkrétní řešení nejčastějších potíží se vstupem do účtu.

Jak se přihlásit k účtu

Přihlašovací formulář otevřete kliknutím na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu webu pinup-casino.co.cz. Postup je stejný v desktopovém prohlížeči i v mobilním, liší se jen umístění tlačítka, které se na menších obrazovkách přesouvá do horní lišty.

• Otevřete web pinup-casino.co.cz v prohlížeči (Chrome, Safari, Firefox i Edge jsou plně podporované).
• Klepněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu stránky.
• Zadejte e-mail nebo telefonní číslo, pod kterým jste si účet založili.
• Vyplňte své heslo a potvrďte klepnutím na Přihlásit.
• Po úspěšném ověření se ocitnete přímo ve své herně se zůstatkem, historií her i nastavením účtu.

Způsoby přihlášení k účtu

K přihlášení u nás slouží dvojice údajů, které jste zadali při registraci. Heslo si pamatujte jen vy, my ho nikdy neznáme a ani vám ho nedokážeme sdělit, protože ukládáme pouze jeho šifrovaný otisk.

Účet zůstává společný pro všechny platformy. Přihlásíte se stejnými údaji na desktopu, v mobilním prohlížeči i v naší Android aplikaci či iOS webové aplikaci, bez nutnosti zakládat nový účet.

Obnova zapomenutého hesla

Pod přihlašovacím formulářem najdete odkaz Zapomenuté heslo. Po kliknutí zadáte e-mail z registrace a my vám pošleme zprávu s obnovovacím odkazem. Ten je aktivní 24 hodin od odeslání, poté vyprší a je nutné si nechat poslat nový.

Nové heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a jednu číslici. Po nastavení vás rovnou přihlásíme a staré heslo přestane fungovat na všech zařízeních, takže nikdo cizí s ním už do účtu nevleze.

• Klikněte na Zapomenuté heslo v přihlašovacím okně.
• Zadejte e-mailovou adresu z registrace a potvrďte.
• Otevřete zprávu ve své schránce a klepněte na obnovovací odkaz.
• Vytvořte nové heslo a přihlaste se s ním.

Řešení častých potíží

Většinu problémů se vstupem do účtu vyřešíte během pár minut sami. Níže najdete čtyři situace, na které nás hráči kontaktují nejčastěji, společně s konkrétním postupem, který v dané situaci funguje.

Zabezpečení vašeho účtu

Co děláme my

Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery běží přes SSL šifrování, takže přihlašovací údaje ani platební data nikdo cizí cestou neodposlechne. Hesla ukládáme výhradně v šifrované podobě a přístup k databázi mají jen vybraní zaměstnanci s pověřením.

Relace automaticky vyprchne po delší době nečinnosti, takže pokud zapomenete odhlásit veřejný počítač, nikdo po vás v účtu pokračovat nemůže. Podezřelé přihlášení z neznámého zařízení či země podléhá dodatečné kontrole.

Co můžete udělat vy

Polovinu bezpečnosti máte ve vlastních rukou. Dodržujte pět zásad níže a váš účet bude výrazně hůř napadnutelný.

• Používejte unikátní heslo, které nikde jinde nepoužíváte.
• Heslo ani přihlašovací údaje nikomu neprozrazujte, ani osobě vydávající se za našeho zaměstnance.
• Na sdíleném zařízení se vždy odhlaste a zrušte uložení hesla v prohlížeči.
• K účtu připojujte jen svůj vlastní e-mail a telefon, abyste obnovu zvládli kdykoliv.
• Peněženku i aplikaci aktualizujte, aktuální verze zavírá známé bezpečnostní díry.

Podpora při obnově přístupu

Když vám samostatné řešení nepomůže, jsme k dispozici nonstop. Živý chat na webu i v mobilní aplikaci odpovídá obvykle do pár minut a operátoři řeší obnovu přístupu, zamčené účty i probíhající ověření identity.

E-mail na [email protected] posílejte s přihlašovacím e-mailem a stručným popisem problému, ideálně s čímkoli, co urychlí identifikaci, například datem posledního úspěšného přihlášení. Píšeme česky i v dalších jazycích.

Časté dotazy

Můžu se přihlásit telefonním číslem místo e-mailu?

Ano, do přihlašovacího pole zadejte telefonní číslo s předvolbou, které jste uvedli při registraci, a své heslo. Postup je jinak totožný s přihlášením přes e-mail.

Jak dlouho platí odkaz pro obnovu hesla?

Odkaz v e-mailu je aktivní 24 hodin od odeslání. Po vypršení si vyžádejte nový přes tlačítko Zapomenuté heslo, starý odkaz přestane fungovat.

Proč se nemůžu přihlásit, když heslo mám správně?

Nejčastější příčinou je přihlášení z omezeného území nebo zamčení účtu po opakovaných chybných pokusech. V prvním případě se přihlaste z podporované země, ve druhém vyčkejte 30 minut. Pokud problém přetrvává, napište nám do živého chatu.

Fungují stejné přihlašovací údaje v mobilní aplikaci?

Ano, účet je jeden pro desktop, mobilní prohlížeč i aplikaci. Přihlásíte se stejným e-mailem či telefonem a heslem, všechna data i zůstatek se synchronizují.